最新公告

親愛的客戶您好

由於內政部戶政司將於 2026/09/15（二）19:00-23:00 pm 進行系統維護

此時段會員之身份資料認證，將暫時無法使用，待維護結束後即可恢復認證服務

造成不便之處，敬請見諒

PChomePay 服務團隊敬上

親愛的客戶您好

由於合作夥伴「中華郵政」將於 2026/09/19（六）00:00 ~ 07:30 am 進行系統維護作業

維護期間「中華郵政」的「ATM 虛擬帳戶」轉帳可能無法使用，或發生繳款延遲入帳之情形發生

造成不便之處，敬請見諒

PChomePay 服務團隊敬上

親愛的客戶您好

由於合作夥伴「統一超商」將於 2026/09/15（二）02:00 ~ 04:00 am 進行系統維護

此時段將暫時無法使用「超商代碼繳費」取號服務

造成不便之處，敬請見諒

PChomePay 服務團隊敬上

親愛的客戶您好

適逢國慶日假期 2026/10/09（五），以下相關作業配合銀行作業時間，延後日期說明如下

1. 銀行認證，延後 1 個工作日完成認證
2. ATM 退款，延後 1 個工作日完成退款
3. 款項提領，款項延後 1 個工作日入帳指定銀行帳戶
4. 超商取貨付款，代收款項延後至次周三轉為可提領
5. 超商代碼繳費，代收款項延至次周六轉為可提領

造成不便之處，敬請見諒

PChomePay 服務團隊敬上

親愛的客戶您好

感謝您長期以來對本公司服務的支持與信賴。

自 2026/10/01（四） 起，除信用卡類交易（信用卡、Pi 拍錢包）外，其餘付款方式之退款將不再退還原交易手續費，範例說明參考如下：

以 ATM 交易全額退款 1,000 元為例（交易手續費 10 元；退款手續費 15 元）

1. 調整前： 帳戶扣 1,005 元（退款 1,000 元 - 還手續費 10 元 + 退款手續費 15 元）

2. 調整後： 帳戶扣 1,015 元（退款 1,000 元 + 退款手續費 15 元）

若您對此次調整有任何疑問，歡迎聯繫客服中心，我們將竭誠為您服務

PChomePay 服務團隊敬上

親愛的客戶您好

由於內政部戶政司將於 2026/09/04（五）19:30-23:00 pm 進行系統維護

此時段會員之身份資料認證，將暫時無法使用，待維護結束後即可恢復認證服務

造成不便之處，敬請見諒

PChomePay 服務團隊敬上

親愛的客戶您好

適逢中秋暨教師節假期 2026/09/25（五）~ 2026/09/28（一）假期，以下相關作業配合銀行作業時間，延後日期說明如下

1. 銀行認證，延後至下一個工作日完成認證
2. ATM 退款，延後至下一個工作日完成退款
3. 款項提領，款項延後至下一個工作日入帳指定銀行帳戶
4. 超商取貨付款，代收款項延後至次周三轉為可提領
5. 超商代碼繳費，代收款項延至次周六轉為可提領

造成不便之處，敬請見諒

PChomePay 服務團隊敬上

親愛的客戶您好

由於合作夥伴「統一超商」將於 2026/09/01（二）01:45 ~ 04:00 am 進行系統維護

此時段將暫時無法使用「超商取貨付款」的列印交寄單、重選門市、 ibon 列印交寄服務與「超商代碼繳費」取號服務

造成不便之處，敬請見諒

PChomePay 服務團隊敬上

親愛的客戶您好

合作銀行「台新銀行」將於 2026/08/23（日）02:00 ~ 07:00 am 進行系統維護

維護作業期間將會暫停 「OTP 簡訊驗證寄送服務」，台新銀行持卡人將暫時無法收到 OTP 簡訊驗證碼

造成不便之處，敬請見諒

PChomePay 服務團隊敬上

親愛的客戶您好

感謝您長期以來對本公司服務的支持與信賴，響應節能減碳，發票開立作業將改以郵件方式寄送電子檔，並於 2026/09/01（二）起正式上線。
屆時實體紙本發票之寄送作業調整如下：

1. 個人戶：系統將「每日」附件方式寄送電子發票證明聯（PDF 檔）至您的認證信箱。若發票幸運中獎，我們將以郵件寄送實體發票至您所設定之發票地址，以便後續兌獎。
2. 法人戶：系統將「每月」附件方式寄送含有統一編號的電子發票證明聯（PDF檔）至您的認證信箱。可自行下載及列印檔案，以進行後續帳務申報作業，本公司將不再按月寄送紙本發票。
3. 會員資料更新提醒：為了保障您的權益，麻煩您登入官網，確認並更新您的「電子信箱」與「發票收件地址」，以確保未來能順利接收電子發票通知及中獎之實體發票。

若您對本次服務異動有任何疑問，歡迎聯繫客服中心，我們將竭誠為您服務

PChomePay 服務團隊敬上